Гарантии
Мы гарантируем Вам качество сервиса, так как:
1. Используем при формировании букетов и композиций только самые свежие цветы в безупречном состоянии. Вся цветочная продукция прошла фитосанитарный контроль, и имеет соответствующий сертификат качества.
2. Выполняем доставку цветов по указанному адресу в точное время и в указанный день.
3. Доставляем букеты цветов указанного наименования, цвета, размера, количества. Компания оставляет за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости букета, так как некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в момент заказа.
4. Храним полную конфиденциальность о Ваших заказах и персональных данных, банковской информации согласно действующему законодательству РФ. Также выполняем пожелания Заказчика остаться «Инкогнито», таким образом, информация для Получателя скрыта, за исключением тех случаев, когда данные сведения будут затребованы соответствующими правоохранительными органами, проводящими расследование по факту нанесения материального и/или морального ущерба правам и собственности третьих лиц.
5. Рассматриваем претензии в течение 48 (сорока восьми) часов с момента доставки цветов, так как цветочная продукция относится к скоропортящемуся товару.